سياسة الخصوصية لتطبيق جولة
تاريخ النفاذ: يوليو 2024
ترحب شركة جدارة لتقنية المعلومات ("جولة" أو "نحن") بك، وتود أن تعلمك بأن حماية
خصوصيتك تعد من
أولوياتنا القصوى. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع، واستخدام، ومشاركة، وحماية
المعلومات
الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني، أو عند
التواصل مع مركز
الاتصال أو أي من خدماتنا الأخرى (ويشار إليها جميعًا بـ"الخدمات").
باستخدامك لخدماتنا أو تزويدك بمعلوماتك، فإنك تُقرّ بموافقتك على بنود هذه
السياسة.
نطاق التطبيق
تسري هذه السياسة على جميع المستخدمين في مختلف أنحاء العالم الذين يستخدمون خدمات "جولة"، بما في ذلك العملاء، ومقدمي الخدمة، وأي أطراف أخرى مرخصة باستخدام المنصة.
جمع المعلومات
🔹 المعلومات التي تقدمها مباشرة
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بنفسك، مثل بيانات الحساب عند إنشائه أو تحديثه، والمعلومات عند تقديم طلب خدمة، أو عند تواصلك مع فريق الدعم لدينا. قد تشمل هذه المعلومات: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وأي تفاصيل إضافية تشاركها معنا.
🔹 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
قد نجمع بيانات تتعلق بكيفية استخدامك للخدمة، مثل: نوع الجهاز، عنوان IP، بيانات الموقع الجغرافي، وسجلات الاستخدام.
🔹 المعلومات من مصادر خارجية
قد نحصل على معلومات عنك من مصادر موثوقة ومرخصة ودمجها مع البيانات التي قدمتها لنا لتعزيز تجربتك معنا.
استخدام البيانات الشخصية
نستخدم المعلومات الشخصية لتحسين جودة خدماتنا، وتخصيص تجربتك، وضمان الأمان، وتزويدك بالتحديثات المتعلقة بالخدمات والعروض الترويجية. كما تُستخدم للامتثال للمتطلبات القانونية والإدارية، وتطوير استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء.
تخزين ونقل البيانات
يتم تخزين البيانات ومعالجتها في أماكن آمنة داخل المملكة العربية السعودية أو في دول أخرى تلتزم بمعايير الحماية اللازمة، وذلك لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
الامتثال للأنظمة والقوانين
نلتزم بجميع القوانين المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات، ونتأكد من توافق عملياتنا مع الأنظمة المعمول بها.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو تعليق أو رغبت في تقديم شكوى بشأن خصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني:
sauditourismtour@outlook.sa
📞 رقم الهاتف:
+966563754422